Para tentar melhorar o fluxo de pessoas no Shopping Popular o então governador, Agnelo Queiroz (PT) levou para o local uma agência do BRB, um posto do DETRAN-DF e, em seguida, uma unidade do Na Hora.
Mesmo após diversas tentativas para estimular o comércio, as bancas começaram a fechar as portas por falta de clientes. A agência do BRB e a unidade do Na Hora foram transferidos e, agora, apenas o posto do DETRAN permanece no Shopping Popular. As poucas bancas que restaram são para tirar xerox ou servem de abrigo para os despachantes.
Os servidores agora sofrem no local que está abandonado. No lugar de clientes, ratos ocupam os corredores. A escuridão também é motivo de reclamação, principalmente das mulheres. Por falta de manutenção, o teto já caiu. E na época da chuva, molha dentro do Shopping Popular, causando diversos transtornos.
